Garantiebedingungen NahrungsergänzungsmittelAktualisiert 6 days ago

Für welche Produkte gilt die Geld-zurück-Garantie?

Die Garantie gilt für deine erste Bestellung der Produkte:
SuperMikroben®, EffektivEnzyme®, MegaMukosa®, TummyGummie®, SuperFlora® und Präzisiotikum®.

Wann greift die Garantie nicht?

• Wenn du die Produkte ohne Grund absetzt.

• Wenn die Bestellung nicht von dir selbst getätigt wurde.

• Bei Folgebestellungen.

Wie lange sollte ich die Produkte einnehmen, bevor ich die Garantie nutzen kann?

Ergebnisse stellen sich nicht sofort ein.

• Empfohlene Einnahmedauer: 3 Monate

• Mindestdauer für Garantieanspruch: 30 Tage
  Tipp: Ein Ernährungs- und Lifestyle-Protokoll kann helfen, die Wirkung besser nachzuvollziehen.

Was ist der Unterschied zwischen dem 14-tägigen Widerrufsrecht und der 90-Tage-Garantie?

• Widerrufsrecht (14 Tage): gesetzlich vorgeschrieben, ohne Angabe von Gründen möglich, Rücksendung der Ware in Originalzustand.

• 90-Tage-Garantie: freiwillige Leistung von uns, zusätzlich zum Widerrufsrecht. Sie greift, wenn du nach längerem Test (mind. 30 Tage) keine Wirkung spürst. Hier gelten besondere Bedingungen (z. B. nur erste Bestellung, max. 3 Artikel pro Produkt).

Was beinhaltet die 90-Tage-Geld-zurück-Garantie?

Neben dem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht erhältst du weitere 90 Tage Rückgaberecht.

Bedingungen:

• Fristbeginn: nach Ablauf der 14 Tage Widerrufsfrist

• Widerruf in Textform (z. B. E-Mail, Brief, Fax)

• Rücksendekosten & Versandrisiko trägst du selbst

• Rückzahlung erfolgt nach Eingang der Ware

Wohin richte ich meinen Widerruf oder meine Garantieanfrage?

• E-Mail: [email protected]

• Postadresse (keine Retouren):
  fairment GmbH, Gneisenaustraße 33, 10961 Berlin

Welche Bedingungen gelten für die Rücksendung (auf eigene Kosten)?

• Ware muss originalverpackt, vollständig, unbenutzt und unbeschädigt sein.

• Eine Packung darf geöffnet sein (diese muss nicht zurückgeschickt werden).

• Erstattung gilt für max. 3 Artikel pro Produkt.

• Nur einmal pro Person und nur für die erste Bestellung.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Gilt die Garantie auch für die BiomBalance®-Kur?

Nein, hier gibt es eine Sonderregelung.

Die Kur enthält neben den Produkten:

• einen Kur-Guide

• Community-Betreuung

• ein Video-Coaching

Diese Inhalte sind dauerhaft nutzbar, daher greift die 90-Tage-Garantie hier nicht.

Welche Rückgabemöglichkeit habe ich bei der BiomBalance®-Kur?

Du hast ein 30-Tage-Rückgaberecht:

• Wenn nur ein Doypack SuperMikroben® geöffnet wurde

• Rücksendung der übrigen Produkte

• Erstattung in Form eines 150 € Shop-Gutscheins

• Gilt nur bei Unverträglichkeit, nicht bei Nichtgefallen der Ernährungsempfehlungen

Wir behalten uns vor, bei wiederholter Garantie-Nutzung eine Erstattung zu verweigern.