Warum habe ich keine Belohnung erhalten, obwohl ich eine:n Freund:in geworben habe?Aktualisiert 2 hours ago
Es gibt ein paar mögliche Gründe, warum du deine Belohnung noch nicht bekommen hast:
Dein:e Freund:in hat vielleicht noch nicht bestellt oder den Kauf noch nicht abgeschlossen.
Der Name oder die E-Mail-Adresse wurde beim Bestellen nicht richtig angegeben.
Dein:e Freund:in ist bereits fairment-Kund:in – dann greift die Aktion leider nicht.
In seltenen Fällen kann die Bestätigung im System etwas dauern.
So kannst du vorgehen:
Bitte deine:n Freund:in, zu prüfen, ob der Kauf abgeschlossen wurde.
Wenn ja, schreib uns bitte kurz an [email protected] mit
– deinem Namen und deiner E-Mail-Adresse
– sowie dem Namen und der E-Mail-Adresse deines Freundes/deiner Freundin.Wir prüfen das und finden eine Lösung für euch.
💡 Tipp: Du erhältst deine Belohnung immer erst, wenn dein:e Freund:in den ersten Kauf erfolgreich abgeschlossen hat.