Was ist Klarna?Aktualisiert 5 months ago

Bei Klarna handelt es sich um ein Unternehmen, das die Zahlung per Rechnung in unserem Shop abwickelt. Die Zahlung per Klarna kostet Dich keinen Cent, ist sicher und vor allem einfach. Zudem bezahlst Du die Ware erst, wenn Du diese auch wirklich erhalten und behalten möchten.

• Der Dienst Klarna wickelt den Kauf zwischen Kunde und Händler ab, was für beide Seiten Vorteile mit sich bringt. Du wickelst den Kauf mit Klarna ab, Klarna überweist das Geld anschließend an uns. Im Gegensatz zu anderen Zahlungsmethoden musst Du Deine Kontodaten nicht bei uns angeben. Überwiesen wird erst mit dem Erhalt der Ware und nur an Klarna.
• Wähle einfach beim Kauf die Bezahlung per Klarna aus, dann werden von uns nur noch wenige Daten erfasst. Gebe Deinen Namen, Mail-Adresse sowie Deine Anschrift an und schließe den Kauf ab. Die Ware kommt per Post, die Rechnung per Mail.
• Wird die Ware von uns versendet, hast Du 14 Tage Zeit die Rechnung an Klarna zu zahlen. Sollte es zu Widerruf oder Rücksendung kommen (was wir nicht hoffen, denn unsere Kulturen sind super), stornieren wir die Rechnung bei Klarna für Dich.
• Nutzt Du Klarna häufiger als Zahlungsmittel, solltest Du Rechnungen möglichst schnell begleichen. Wurden zu viele Artikel in kurzer Zeit bestellt und noch nicht bezahlt, musst Du bis zur Begleichung der Rechnung auf eine andere Zahlungsmethode ausweichen.
• Achtung: Hast Du die Rechnung nach 14 Tagen immer noch nicht beglichen, lässt die erste Mahnung nicht lange auf sich warten. Sollten Sie aber eine widerrechtliche Mahnung von Klarna erhalten, kannst Du selbst dagegen vorgehen.

Neben Rechnung bietet Klarna auch Sofortüberweisung, Kreditkartenzahlung und Ratenzahlung an.

Die Klarna-Kunden-Hotline erreichst Du zum Ortstarif unter der Nummer: 0221 669 501 10.

Alternativ kannst Du den Support auch über die offizielle Webseite kontaktieren.

Möchtest Du Dich per Mail an Klarna wenden, nutze einfach das Kontakt-Formular auf der Webseite von Klarna.