Was ist mein Guthaben und wie lange ist es gültig?Aktualisiert vor 17 Tagen

Als Abo-Kund:in im fairment Shop (shop.fairment.de) bist du automatisch Teil unseres Treueprogramms – eine Anmeldung ist nicht nötig. Für jede Abo-Bestellung, auch schon für die erste, schreiben wir dir 5 % des Bestellwerts als Guthaben gut. Einzelbestellungen außerhalb des Abos sammeln kein Guthaben.

Wo sehe ich mein Guthaben?
In deinem Kundenkonto: Öffne unter „Abonnements“ ein Abo – oben rechts steht „Dein Guthaben“.

Wie löse ich es ein?
Du kannst dein Guthaben über „Dein Guthaben“ in der Abo-Verwaltung für deine nächste Abo-Bestellung einlösen. Pro Einlösung müssen mindestens 1,00 € Guthaben vorhanden sein. Ist die Bestellung teurer als dein Guthaben, wird der Rest über deine hinterlegte Zahlungsart bezahlt. Guthaben gilt nur für Abo-Bestellungen und wird nicht in bar ausgezahlt.

Wie lange ist es gültig?
Guthaben ist 12 Monate ab der jeweiligen Gutschrift gültig, solange du ein aktives oder pausiertes Abo hast. Wir erinnern dich vor dem Ablauf per E-Mail.

Wann verfällt es früher?
Wenn du dein letztes aktives oder pausiertes Abo kündigst oder dein Kundenkonto löschst, verfällt dein Guthaben. Bei einem Widerruf einer Bestellung wird das dafür gutgeschriebene Guthaben wieder abgezogen. Guthaben ist nicht übertragbar.

Alle Details findest du in den Teilnahmebedingungen für das fairment Treueprogramm.