Was kann ich tun, wenn meine Lieferadresse fehlerhaft angegeben wurde?Aktualisiert 2 hours ago

Vor dem Versand:

• In deinem Kundenkonto: Melde dich im Fairment-Shop an → „Mein Konto" → „Adressen" → Lieferadresse anpassen

• Nachträgliche Änderung: Kontaktiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich – eine Änderung ist nur innerhalb der ersten 60 Minuten möglich.

Wichtig je nach Zahlungsart:

• Bei Vorkasse: Änderung möglich, solange die Ware noch nicht bezahlt oder versendet ist

• Bei PayPal & Klarna: Aus Käuferschutz- und Sicherheitsgründen können wir nach Bestelleingang leider keinen Eingriff mehr vornehmen

Nach dem Versand:

Sobald das Paket unterwegs ist, hast du über die DHL-Sendungsverfolgung die Möglichkeit, Empfangsoptionen anzupassen (z. B. Ablageort oder Liefertag ändern).

Sollte das Paket aufgrund einer falschen Adresse nicht zustellbar sein, wird es automatisch an uns zurückgeschickt – wir melden uns dann bei dir.