Kann ich mein Abo jederzeit kündigen?Aktualisiert 13 days ago
Ja. Du kannst dein Fairment-Abo jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen – für SuperBiom® jederzeit, für alle anderen Supplements ab der 2. Lieferung.
Es gibt keine Kündigungsfrist, du musst jedoch mindestens zwei Lieferungen erhalten haben, bevor eine Kündigung möglich ist, falls es sich nicht um ein SuperBiom®-Abo handelt.
Wann muss ich kündigen, damit keine neue Bestellung ausgelöst wird?
Kündige oder pausiere dein Abo spätestens 24 Stunden vor dem nächsten geplanten Bestelldatum. Das genaue Datum siehst du in deinem Kundenkonto unter „Abonnements".
Wie kündige ich mein Abo?
Option 1: Selbst im Kundenkonto
👉 Infos zum Login findest du hier.
Option 2: Per E-Mail an unseren Support
Schreib uns mit deiner Bestelladresse – wir erledigen alles für dich und bestätigen die Kündigung per E-Mail.
Was passiert nach der Kündigung?
Bereits ausgelöste Bestellungen werden noch geliefert und können nicht mehr storniert werden
Es werden keine weiteren Bestellungen ausgelöst oder Zahlungen eingezogen
Dein Kundenkonto bleibt erhalten – du kannst jederzeit wieder bestellen
Ich habe gekündigt, aber trotzdem wurde eine Bestellung ausgelöst – was nun?
Das passiert, wenn die Kündigung nach dem automatischen Bestellzeitpunkt eingegangen ist. Bitte kontaktiere in diesem Fall sofort unseren Support. Wenn das Paket noch nicht versandt wurde, versuchen wir, die Bestellung zu stoppen.
Kann ich mein Abo nach der Kündigung reaktivieren?
Ja. Du kannst jederzeit ein neues Abo abschließen. Melde dich einfach in deinem Konto an und lege ein neues Abonnement an.