Rückgabe & Reklamation
Wie kann ich eine Rückgabe oder Reklamation starten?
Wir möchten, dass du mit deinen Produkten vollends zufrieden bist. Sollte das einmal nicht der Fall sein, haben wir den Rückgabeprozess für dich so einfach wie möglich gestaltet. Unser Retourenportal leitet dich Schritt für Schritt durch den Prozess.
Wie funktioniert die 90-Tage-Geld-zurück-Garantie (Zufriedenheitsgarantie)
Für unsere Nahrungsergänzungsmittel (Pillen & Pulver) bieten wir Erstbestellern ein besonderes Versprechen: Teste unsere Produkte in Ruhe!. Zeitraum: Bis zu 90 Tage nach Kauf. Die Garantie gilt auch für bereits geöffnete Packungen. Details zu den Gar
Wie funktioniert der Widerruf innerhalb von 14 Tagen?
Nach Erhalt deiner Bestellung hast du innerhalb der Widerrufsfrist 14 Tage Zeit, Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Voraussetzung: Das Produkt ist ungeöffnet und das Hygienesiegel ist intakt (insbesondere bei Lebensmitteln und Kulturen).
Ich habe defekte oder falsche Artikel erhalten, oder bin mit der Qualität nicht zufrieden - was tun?
Das tut uns sehr leid! Trotz größter Sorgfalt kann beim Transport oder beim Packen einmal etwas schiefgehen. So helfen wir dir sofort:. Nutze unser Kontaktformular. Wähle die passene Kategorie für dein Anliegen. Foto hochladen: Damit wir dir schnell