Rücksendung und Garantie

Widerruf

• Muss ich die Rücksendekosten bei einem Widerruf selber tragen?
• Wie kann ich meine Bankverbindung für die Rücküberweisung der Gutschrift hinterlegen?
• Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?
• Wie kann ich einen Artikel zurücksenden, der mir nicht gefällt?

Garantie und Gewährleistung

• Was ist der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung?

Falsche Lieferung

• Mein Artikel ist defekt. Was kann ich tun? (Reklamation)
• Ich habe den falschen Artikel erhalten

Transportschäden

• Mein Paket ist beschädigt